Rujukan Laman

Terma Yang Mengatur Akaun Anda di murahqq

Dokumen ini menetapkan syarat dan terma yang mengikat hubungan antara anda dan murahqq di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Akaun JelasPolisi Pembayaran TersediaHak Pengguna DilindungiTerpakai di Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

murahqq Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal akses anda kepada perkhidmatan murahqq di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda mesti berumur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan layak dari segi undang-undang untuk menggunakan platform ini. Semua transaksi wang yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada terma ini serta dasar pengendali pembayaran masing-masing. murahqq berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Penggunaan berterusan anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain kekal berkuat
2
kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Bantu Untuk Soal Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan syarat dan terma penggunaan murahqq, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan tentang terma dan syarat terus melalui tetingkap sembang langsung kami. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi untuk menjelaskan sebarang peruntukan yang kurang jelas kepada anda.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis berkenaan terma akaun, polisi pembayaran atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Talian Telegram Kami menyediakan saluran Telegram untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan. Sesuai untuk soalan ringkas tentang kelayakan akaun atau perubahan terma terkini yang telah dikemas kini.

AMALAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara murahqq Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan konkrit untuk melindungi maklumat akaun anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami mengendalikan data, kuki, dan permintaan perubahan akaun anda.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami menyimpan data hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Penggunaan Kuki

murahqq menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi setiap sesi log masuk. Jangan kongsi kata laluan akaun anda dengan sesiapa — murahqq tidak akan memintanya melalui sembang atau e-mel.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin membantah atau meminta penjelasan tentang mana-mana terma, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan peruntukan khusus yang dipersoalkan.

Pengekalan Rekod Transaksi

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memudahkan sebarang semakan pertikaian dan pematuhan kepada keperluan undang-undang.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, penutupan akaun atau pertikaian terma, hubungi ketua pematuhan kami secara langsung melalui saluran e-mel rasmi yang tersenarai di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Terma murahqq

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan syarat dan terma murahqq. Jawapan kami bersifat konkrit dan merujuk terus kepada peruntukan yang relevan.

murahqq berhak menggantung atau menamatkan akaun anda jika syarat dilanggar. Sebarang wang yang masih dalam akaun akan dikendalikan mengikut polisi penamatan yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF untuk rekod peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Ya, terma murahqq terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap pengendali pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda baca secara berasingan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan mengikut prosedur perlindungan data kami yang ditetapkan.

Hantar bantahan bertulis anda ke e-mel sokongan kami dalam tempoh 14 hari selepas notis perubahan diterima. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Perkhidmatan murahqq tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Hubungi pasukan pematuhan murahqq melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pertikaian anda. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.

Terma Yang Mengatur Akaun Anda di murahqq

Kami Sedia Bantu Untuk Soal Terma Ini

Cara murahqq Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Terma

Pengekalan Rekod Transaksi

Siapa Untuk Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Terma murahqq

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar syarat dan terma murahqq?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat versi terkini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Berapa lama murahqq menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan bantahan terhadap perubahan terma yang dibuat oleh murahqq?

06 Adakah terdapat sekatan wilayah yang perlu saya ketahui sebelum membuka akaun?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma akaun saya?

Halaman Berkaitan