Rujukan Laman

Cara murahqq Melindungi Data Peribadi Anda

Di murahqq, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data anda bila-bila masaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan privasi 24 jam
murahqq Cara murahqq Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami membalas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua isu berkaitan perlindungan data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Pilih topik 'Privasi & Data' untuk disambungkan terus kepada ejen yang mengendalikan permintaan berkaitan akaun dan maklumat peribadi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi pemadaman atau pemindahan data anda secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda kekal selamat. Daripada penyulitan SSL hinggalah kepada semakan akaun berkala, setiap langkah direka untuk mengurangkan risiko dan memberi anda kawalan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan murahqq disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan isu sokongan atau mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi murahqq

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau bagi memproses pembayaran anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan bekerjasama hanya dengan pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf.

Selepas akaun anda ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses murahqq di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses dan pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.